1. من نحن
تطوّر Wiltshire Labs تطبيق RO Breath للجوال («التطبيق») وموقع ro.wiltshirelabs.com وتشغّلهما، وهي المسؤولة عن بياناتك الشخصية. التواصل: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
الحساب (اختياري)
إن أنشأت حسابًا، نعالج بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور (تُحفظ مُجزّأة باتجاه واحد فقط) واسم الحديقة؛ وللمزامنة يُحفظ على خادمنا تقدّم الحديقة (قطرات، قطع، النبتة النشطة) ونتيجة اختبار التنفّس وحالة المخزن / الاشتراك وتفضيلاتك (صوت، لغة).
ما يبقى على الجهاز
اختيارات الحال والجلسات المكتملة والتفضيلات المحلية وحالة النبتة وصورة ملفك الشخصي تُحفظ على جهازك. لصورة الملف نستخدم أداة اختيار الصور في النظام ولا نتسلّم إلا الصورة الواحدة التي تختارها؛ لا نصل أبدًا إلى معرض صورك كاملًا ولا تُرفع الصورة إلى الخادم. بلا حساب لا يُنشأ ملف على الخادم.
الموقع والطقس (اختياري)
إن أذنت بالموقع تُستخدم الموقع التقريبي لعكس الطقس على المشهد. بلا إذن يُستخدم فقط قسم اليوم حسب ساعة الجهاز. لا يُباع سجل الموقع للإعلانات.
المشتريات
المشتريات داخل التطبيق تُعالج عبر Apple App Store / Google Play. بيانات البطاقة لا تصلنا؛ قد تُحفظ معرّفات المعاملات اللازمة للتحقق من الإيصال.
السجلات التقنية
لا يحتوي التطبيق على إعلانات ولا أدوات تحليل من أطراف ثالثة. قد يحتفظ خادمنا لفترة قصيرة بسجلات الطلبات (عنوان IP، الوقت، مسار الطلب) للأمان وتشخيص الأخطاء.
الإشعارات (اختياري)
إن سمحت، تصلك تذكيرات في الوقت الذي تختاره. تُجدوَل التذكيرات على جهازك، ولا تُرسل لأجلها بيانات إضافية إلى الخادم. يمكنك إيقاف الإذن من إعدادات جهازك في أي وقت.
3. الأغراض
- تقديم جلسات التنفّس والنمو وتجربة الحديقة
- مزامنة اختيارية بين الأجهزة بحساب
- إدارة حقوق الاشتراك والمخزن
- الأمن، منع الإساءة، الدعم
- التزامات قانونية
الأسس القانونية (المادة 5 من KVKK / المادة 6 من GDPR): تنفيذ العقد للحساب والمزامنة؛ موافقتك للموقع والإشعارات؛ مصلحتنا المشروعة للأمان ومنع إساءة الاستخدام. تُجمع البيانات إلكترونيًا عبر التطبيق والموقع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات جهازك.
4. المشاركة
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. لا تُشارك إلا مع جهات لازمة للخدمة: الاستضافة (مزوّد خادمنا)، ومتاجر التطبيقات (Apple / Google للتحقق من الشراء)، وإن سمحت بالموقع، خدمة الطقس (Open-Meteo) لموقعك التقريبي. وقد يُكشف للسلطات حيث يفرض القانون.
5. الحفظ
بيانات الحساب تُحفظ طوال نشاط الحساب ولمدة معالجة معقولة بعد طلب الحذف. السجلات التقنية عادة قصيرة العمر. يمكنك مسح بيانات الجهاز بحذف التطبيق.
6. حقوقك
وفق القانون المعمول به يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية النقل. في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة يسري GDPR؛ في تركيا KVKK. الطلب: [email protected].
حذف الحساب والبيانات
في التطبيق: أنت → حذف الحساب، أو اكتب من صفحة حذف الحساب. ننجز الطلب عادة خلال سبعة أيام؛ خلال ثلاثين يومًا على الأكثر.
7. الأطفال
التطبيق ليس موجّهًا لأطفال دون 13. لا نجمع عن علم بيانات هذه الفئة. إن كتب ولي أمر نحذف السجل المعني.
8. النقل الدولي
قد تكون الخوادم أو المعالجون في بلدان أخرى. تُستخدم ضمانات مناسبة للنقل (مثل بنود تعاقدية).
9. التغييرات
قد نحدّث السياسة. عند تغيير جوهري نُعلم داخل التطبيق أو عبر الويب. تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة.
10. التواصل
أسئلة الخصوصية: [email protected] · الدعم العام: مركز المساعدة.