في التطبيق
بعد تسجيل الدخول: أنت → حذف الحساب. تُحذف حديقتك وأصصك وسجل الحساب على الخادم؛ لا يمكن التراجع.
بالبريد
اكتب إلى [email protected]. اذكر بريد الحساب؛ قد نرد باختصار للتأكد أنك أنت.
ما يُحذف
- معرّف الحساب والبريد
- تقدّم الحديقة والأصص وتفضيلات المزامنة
- جلسة الخادم وملف الحساب
ما يبقى في مكان آخر
سجلات الاشتراك والفوترة في App Store / Google Play لدى المتجر؛ ألغِ من إعدادات حساب المتجر. قد تُحفظ السجلات التي يفرضها القانون (مثل الفواتير) للحد الأدنى من المدة. بلا حساب لا يوجد ملف على الخادم — حذف التطبيق يمسح بيانات الجهاز.
المدة
ننجز الطلب عادة خلال سبعة أيام؛ خلال ثلاثين يومًا على الأكثر. بعد ذلك لا يمكن الدخول بذلك الحساب.