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Hilfezentrum

Pflanze, Session, Abo oder Konto — kurze Antworten. Findest du sie nicht, schreib; wir antworten möglichst am selben Tag.

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Häufige Fragen

Meine Pflanze welkt — ist sie tot?

Nein. Ist das Glas voll und du gießt drei Tage nicht, welkt die Pflanze; eine Session oder Gießen holt sie zurück. Eine fertige Pflanze (12/12) welkt nicht wieder.

Warum fragt sie nach dem Standort?

Optional. Damit echtes Wetter (Regen, Wind, Wolke) in die Szene kann. Lehnst du ab, reichen Morgendämmerung/Tag/Abend/Nacht nach der Uhr — die App läuft vollständig.

Was ist kostenlos?

Eine tägliche Session und die Kern-Erfahrung bleiben offen. Das Gärtner-Abo öffnet die Klangbibliothek, ein Schutzrecht und extra Sessions. Atem und Stimmung werden nie gesperrt.

Wie kündige ich ein Abo?

In den Kontoeinstellungen von App Store oder Google Play. Kündigen kürzt den Zugang nicht vor Periodenende. Bei Abrechnung: [email protected].

Wo sind meine Daten?

Fortschritt bleibt auf dem Gerät; mit Konto wird er auch zur Sync auf den Server geschrieben. Details: Datenschutzerklärung.

Wie öffne ich Lotus / einen anderen Topf?

Salbei und Lotus lassen sich im Garten wählen. Eine fertige Pflanze wandert ins Regal; du kannst in einen neuen Topf wechseln. Bonsai und geheimnisvolle Töpfe kommen mit der Zeit.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: du → Konto löschen. Oder über die Kontolösch-Seite schreiben.